Alle reden über KI. Wir bauen Automation von Anfrage bis Ausführung.
Website, Mail und Chat erzeugen oft Arbeit im Postfach. Wir machen daraus strukturierte Abläufe: klassifizieren, ergänzen, prüfen, freigeben und an Microsoft 365, Schweizer Cloud, CRM, ERP oder eigene Fachsysteme übergeben.
Massgeschneiderte Automatisierung unter Schutz des Berufsgeheimnisses:
Digital4Health baut KI-gestützte Automationsschichten für KMU und regulierte Branchen: aus Anfragen werden strukturierte Aufgaben, Angebote, Dossiers, Freigaben und Folgeprozesse.
Live · KI-Automatisierungs-Check
Sieben Fragen. Eine Einschätzung. Kein Sales-Call.
Sie sehen sofort, ob Administration, Angebote, Website-Anfragen oder Ihre Arbeitsumgebung der beste Startpunkt ist.
7 Fragen · ca. 90 Sekunden · keine Mailadresse
Aus Antworten wird eine erste Prozesskarte: was automatisierbar ist, wo Daten liegen und wo ein Mensch freigeben sollte.
Frage 1 von 7
Wie viel Zeit verlieren Sie pro Woche mit wiederkehrender Administration?
Strategie
Wir bauen dort, wo Arbeit heute liegen bleibt.
Der Einstieg ist ein echter Prozess: vom Eingang über Daten und Freigaben bis zur Übergabe an Ihre Werkzeuge.
Anfragen strukturieren
Website, Mail und Chat werden nicht nur gesammelt, sondern verstanden: Typ, Dringlichkeit, fehlende Angaben, nächster Schritt.
Werkzeuge verbinden
Wir nutzen bestehende Systeme pragmatisch: Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint, Planner, Schweizer Cloud, CRM, ERP oder eigene Anwendungen.
Ausführung kontrollieren
Automatisierung ersetzt nicht Verantwortung. Menschliche Freigaben, Protokolle und Datenhaltung werden von Anfang an mitgebaut.
Was wir nicht machen
Drei Linien, die wir nicht überschreiten.
Keine KI-Folien.
Wir bauen den ersten echten Ablauf: Eingang, Klassifikation, Daten, Freigabe und Übergabe.
Kein Plattform-Zwang.
Microsoft, Schweizer Cloud oder Open Source: Die Plattform folgt Ihrem Risiko, nicht umgekehrt.
Keine Versprechen ohne Hebel.
Wenn ein Use Case keinen messbaren Nutzen hat, machen wir ihn nicht.
02 / Was wir liefern
Bausteine für Anfrage-zu-Ausführung-Automation.
Einzeln oder kombiniert. Immer mit einem konkreten Ablauf, der im Alltag Arbeit übernimmt.
01
KI-Automatisierungs-Check
Wir finden heraus, welche Anfragekette sich lohnt: vom Eingang bis zu Aufgabe, Angebot, Dossier oder Rechnung.
02
Bestehende Umgebung automatisieren
Microsoft 365, Mail, Dateien, Kalender und Aufgaben werden zur Prozessmaschine statt zu einzelnen Ablageorten.
03
Souveräne Arbeitsumgebung
Wir prüfen und begleiten Alternativen mit Schweizer Cloud, Open Source und klarer Datenhaltung.
04
Website-to-Backoffice
Anfragen auf Website, Mail oder Chat werden zu Aufgaben, Angeboten, Dokumenten, Terminen und Rechnungen — ohne Doppelerfassung.
05
Governance & Enablement
Sichere KI-Nutzung im Team: Rollen, Datenklassen, Schulung und Adoption.
03 / Von der Anfrage zur Ausführung
Aus Website, Mail oder Chat wird ein ausführbarer Geschäftsprozess.
Nicht nur sortieren. Verstehen, ergänzen, freigeben und an die richtigen Systeme übergeben.
Eingang
Anfrage trifft auf Website, E-Mail, Formular oder Chat.
Verstehen
KI erkennt Anliegen, Priorität, fehlende Angaben und passende Prozessroute.
Anreichern
Dokumente, Stammdaten, Kalender, Kunden- oder Fachsysteme liefern den Kontext.
Vorbereiten
Aufgabe, Angebot, Termin, Dossier, Ticket oder Rechnung wird vorbereitet.
Freigeben
Ein Mensch prüft kritische Schritte; danach läuft die Übergabe sauber weiter.
Technologie
Technologieoffen. Anbieterunabhängig.
Die passende Lösung entsteht aus Anforderungen, nicht aus Plattformtreue.
Microsoft optimieren
Souverän aufbauen
Eigene Prozesse bauen
Markennamen beschreiben Technologien und Plattformen, mit denen wir arbeiten können. Sie bedeuten keine Partnerschaft, Zertifizierung oder Empfehlung ohne Einzelfallprüfung.
04 / Praxisbeweis · E-Rezept & Apotheke
E-Health voranbringen. Nicht weiter zerreden.
Beim E-Rezept geht es nicht um einen schöneren Webauftritt. Es geht darum, die eHealth-Strategie Schweiz und den Geist von DigiSanté in reale Patienten- und Apothekenabläufe zu übersetzen: QR-Code, CHMED16A-Daten, geführte Bestellung, Datenschutz, Primärsysteme und Abgabeprozess.
- -Viele kennen den Unterschied zwischen QR-Code und E-Rezept nicht: weder Patienten noch Ärzte
- -Der Prozess hinter dem Rezept bleibt für Praxen und Patienten unklar
- -Der einfache Bestell- und Abgabeprozess fehlt
- Das E-Rezept bleibt kein Konzept, sondern wird zum funktionierenden Versorgungsprozess
- Patienten und Praxen erleben den Nutzen des E-Rezepts
- Der Abgabestatus wird bereits bei der Online-Bestellung sichtbar
- Abholung oder Versand wird direkt im Prozess erfasst
↳ Transfer
Was das für KMU bedeutet
Wenn ein sensibler Apothekenprozess von QR-Code, Fachlogik und Datenschutz bis zur Abgabe sauber gebaut werden kann, lassen sich auch KMU-Abläufe bauen: Anfrage rein, Daten ergänzen, Freigabe holen, Aufgabe, Angebot, Rechnung oder Onboarding auslösen.
05 / Wer dahintersteckt
Erfahrung aus einem Umfeld, in dem Fehler teuer sind.
Healthcare hat uns beigebracht, mit Daten, Prozessen und Regulierung sauber umzugehen. Genau diese Disziplin hilft KMU heute bei KI und digitaler Souveränität.
Frank Eisenlohr verantwortet die Delivery: über 20 Jahre digitale Transformation, zuletzt ein E-Rezept- und Abgabeprozess für eine Schweizer Apotheke mit CHMED16A-Verarbeitung, Privacy-by-Design und Primärsystem-Integration. Strategische Beratung für Krankenhäuser, Pharma und Medtech, datengetrieben statt foliengetrieben.
Expertise
- Digitale Transformation
- Healthcare IT & SaMD
- Programm- & Projekt-Delivery
- Generative KI, LLMs & AI Governance
Akademisch
- BS Pharmaceutical Sciences · ETH Zürich
- MS Physical Education · ETH Zürich
- MA Digital Management · Hyper Island London
- Executive Education · MIT
Frank Eisenlohr
Delivery Lead